SBS investiga a Interbank por filtración de datos y problemas en su app | ¿Posible sanción drástica?
Usuarios molestos por problemas en aplicativo y falta de atención presencial en agencias.

SBS investiga a Interbank por filtración de datos y problemas en su app | ¿Posible sanción drástica?
La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) anunció que comenzará un monitoreo exhaustivo a Interbank tras la reciente filtración de datos personales de sus clientes y la caída del sistema en su aplicación móvil.
La entidad reguladora precisó que, una vez evaluada la situación, procederá a implementar las acciones pertinentes para determinar si la entidad financiera incurrió en alguna infracción relacionada con estos incidentes.
En un comunicado emitido, la SBS expresó su compromiso de vigilar de cerca los acontecimientos que rodean a la conocida compañía y su billetera electrónica Plin.
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La superintendencia destacó que la entidad bancaria afectada está tomando “las medidas necesarias para el restablecimiento de las operaciones’’.
Esta situación surgió cuando, en la mañana de este miércoles, numerosos usuarios reportaron dificultades para acceder a la app de Interbank, lo que generó malestar entre los consumidores, quienes no pudieron gestionar trámites básicos como transferencias, pagos de tarjetas de crédito y consultas de saldos.
Además, la billetera Plin se encontraba fuera de servicio, lo que intensificó la frustración de los clientes.
Para agravar la situación, las agencias comenzaron a suspender la atención presencial debido a la caída del sistema, dejando a muchos clientes sin acceso a los servicios bancarios.
Poco después de que se desataran estos problemas, Interbank lanzó un comunicado pidiendo disculpas a sus usuarios y confirmando que algunos de sus datos fueron “vulnerados inescrupulosamente”.
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