Se anuncia cortes de internet en SJL y más distritos: conozca los horarios
Usuarios de internet en cinco jurisdicciones de Lima enfrentarán interrupciones por mantenimiento.
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La empresa de telecomunicaciones Claro anunció trabajos de mantenimiento que afectarán el servicio de internet en varios distritos de Lima, entre ellos San Juan de Lurigancho (SJL), Ate Vitarte, El Agustino, Rímac y Santa Anita.
Estas labores están programadas para realizarse entre el 9 y el 11 de septiembre, y los usuarios podrían experimentar cortes intermitentes durante las madrugadas. Claro especifica que el mantenimiento de su red de internet fija se llevará a cabo desde las 12:00 a. m. hasta las 6:00 a. m. en los días señalados.
La empresa asegura que estos trabajos tienen como objetivo mejorar la infraestructura para ofrecer un servicio más estable y eficiente a largo plazo. Sin embargo, la posibilidad de interrupciones en la conexión podría generar incomodidades a los usuarios que dependen del servicio en esas horas.
El comunicado oficial de Claro detalla que las intervenciones serán de manera externa, sin necesidad de ingresar a los domicilios de los usuarios. Además, aclaran que la red móvil no se verá afectada, por lo que el servicio de telefonía móvil se mantendrá operativo durante todo el proceso.
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Los residentes de los distritos afectados deben estar preparados para posibles fallas en su servicio de internet y tomar medidas anticipadas si necesitan realizar actividades en línea durante el horario del mantenimiento.
Para aquellos que requieran más información, Claro puso a disposición su línea gratuita de atención al cliente, disponible tanto para usuarios de telefonía fija como móvil, llamando al 0800 00 123. Estos trabajos de mantenimiento reflejan el compromiso de la empresa por mejorar la calidad del servicio, un tema recurrente en el sector de las telecomunicaciones en Perú.
Según un informe de Osiptel, la satisfacción de los usuarios con los servicios de internet mostró avances, aunque persisten desafíos en cuanto a la estabilidad y velocidad de las conexiones en algunas áreas.
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