Yape vuelve a caer: usuarios reportan fallas en la opción de promociones
A pesar de esfuerzos por compensar a sus clientes con ofertas exclusivas, problemas técnicos persisten.
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La conocida billetera digital, Yape, enfrenta nuevamente problemas técnicos tras el lanzamiento de su reciente promoción a S/5.00, diseñada para compensar a los usuarios por la caída masiva del 30 de julio.
La aplicación reporta fallas en la opción ‘Promociones’, generando malestar entre los clientes que esperaban beneficiarse de las ofertas.
Este último 5 de agosto, la plataforma prometió ofrecer descuentos en diversos productos como una disculpa por el colapso del sistema en julio pasado.
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Sin embargo, en lugar de acceder a las ofertas anunciadas, los usuarios se encontraron con una pantalla que comunicaba: “Nos encontramos actualizando promociones […] Vuelve a Yape Promos más tarde”.
Esta situación persistió durante más de 30 minutos, creando frustración entre quienes deseaban utilizar el beneficio.
Oferta de Yape para todo agosto
La caída del sistema del pasado 30 de julio dejó a muchos usuarios descontentos debido a la interrupción en transacciones importantes como pagos y recepción de su dinero.
Para mitigar el impacto negativo y restaurar la confianza, Yape lanzó la nueva promoción que estará disponible hasta el 31 de agosto en cadenas de comida rápida como KFC, Bembos, Pizza Hut, Popeyes y Papa John’s.
“Yaper@s, sabemos que la semana pasada les fallamos y que mil disculpas no son suficientes. Por eso queremos engreírlos con muchas Yape promos a S/5 para que puedan disfrutarlas cualquier día de agosto”, publicó Yape a través de sus redes.
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