Cada vez más personas usan billeteras digitales: se viene experimentando un continuo incremento
80% de las transacciones que superan los S/ 500 se efectúan a través de aplicaciones digitales, informó el BCRP.

Cada vez más personas usan billeteras digitales: se viene experimentando un continuo incremento.
El uso de billeteras digitales está experimentando un continuo incremento en Perú. Las tendencias de consumo de los peruanos evidencian una clara preferencia por estas plataformas, particularmente para transacciones de mayor valor.
Según la información proporcionada recientemente por el Banco Central de Reserva (BCR), el 80% de las transacciones que superan los S/ 500 se efectúan a través de transferencias interbancarias, en gran medida utilizando estas aplicaciones.
Este cambio en el comportamiento de los usuarios refleja la creciente confianza en estas herramientas, que están desplazando el uso de efectivo en compras de mayor magnitud.
Milagros Torres, subdirectora de la Facultad de Negocios de Zegel, afirma: “Este aumento en el uso de billeteras digitales es un reflejo directo de la transformación digital que están experimentando tanto los consumidores como el sector financiero. La pandemia actuó como un catalizador que llevó a muchos usuarios a experimentar estos servicios, que ahora, debido a su comodidad y rapidez, se han consolidado como una opción preferida”.
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En el último año, más de la mitad de la población que cuenta con acceso a servicios bancarios ha comenzado a utilizar billeteras digitales para realizar compras significativas, lo cual se alinea con la creciente digitalización de la economía peruana.
El informe del BCR también señala que, si bien estas billeteras predominan en transacciones de menor cuantía, los peruanos están empezando a confiar en estas herramientas para realizar pagos más elevados.
Priorizan la rapidez
Un estudio realizado por Ipsos en 2023 indica que los peruanos priorizan la rapidez y la facilidad de uso al seleccionar una billetera digital. Las aplicaciones que permiten realizar pagos de manera instantánea, sin complicaciones, y que ofrecen soporte para diversas entidades bancarias son las que se destacan en el mercado. Esta tendencia también responde a la necesidad de gestionar transacciones de mayor valor con la misma facilidad que los pagos menores.
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