Se deberá garantizar velocidad de internet
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Denuncias de usuarios afirman que pagan por el servicio de internet con una supuesta velocidad de 60 MBPS, pero en la práctica reciben 20 y hasta 10 MBPS sin reajuste en la tarifa mensual por el menor servicio recibido.

Mediante la norma aprobada por el Parlamento, se dispone que en la publicidad de los productos de telecomunicaciones se deberá consignar, con claridad y en forma destacada, la velocidad mínima garantizada del servicio de internet, la cantidad de megas que se asignarán por mes y el número de canales que incluye el servicio de cable que se ofrece.

Las empresas de telecomunicaciones deberán proporcionar a los usuarios aplicativos u otras herramientas de medición de las velocidades del servicio de internet. Estos registros serán considerados medios probatorios, se indica.

El Registro Nacional de Monitoreo y Vigilancia del Servicio de Internet (Renamv), a cargo de Osiptel, certificará la medición de velocidad del servicio de internet que será publicado mensualmente.

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