Claro y Movistar demandan a Win por comercial con una rata gigante
Empresas transnacionales se sintieron aludidas porque roedor se identifica con mal servicio de Internet.
Por sentirse aludidos cuando se muestra a una rata gigante como consecuencia del mal servicio de internet, Claro y Movistar demandaron a Win ante Indecopi. Corresponderá al organismo de protección al consumidor evaluar si se está cometiendo una falta con el video comercial aludido.
El sarcasmo “¡Ya nos metieron la raaa..!” hace alusión a otras empresas que no brindan el servicio que ofrecen. Sin embargo, esta no hace referencia explícita a ninguna de estas dos compañías que han tomado acciones administrativas.
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El comercial que salió por televisión, radio e internet, muestra a una mamá llegar a su casa preguntándole a su hijo si ya realizaron la instalación de internet.
Este le responde que sigue fallando como siempre y decían que era fibra. Es entonces que aparece una rata gigante al lado del refrigerador, ante lo cual la madre reacciona y suelta la referida expresión.
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De acuerdo al último reporte de Osiptel, Win ha captado en los últimos años la aceptación en el mercado (alrededor del 40 % de contrataciones de internet en Lima y Callao, ingresando al top 3 de empresas líderes).
Las transnacionales Claro y Movistar están en la lista de clientes insatisfechos en servicios de internet, televisión y telefonía. Las quejas son principalmente por falta de solución a problemas, mala atención y fallas recurrentes con el servicio.
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