Analítica descriptiva incrementa el valor de la data

Analítica descriptiva incrementa el valor de la data

El proceso de transformación digital iniciado por las compañías en el mundo, más que una necesidad, es ahora prácticamente un tema de supervivencia. Hasta hace pocos años el espacio físico de lo que era una tienda, un supermercado, una farmacia, etc., hoy se ha transformado en algo mucho más complejo, en un ecosistema mucho más desafiante, desde el punto de vista de la operación.

Esa operación se ha complejizado y ha requerido la digitalización de procesos, la incorporación de tecnologías, porque se puede tener un espacio dedicado a una tienda tradicional, pero también hay muchas tiendas, en muchos países, que están dedicando espacios que solo va a ser destinado a clientes del mundo digital.

Conversando con Antonio Ureta, CEO para Latam de Teamcore, nos explica: “la tienda física está conectada a la tienda digital. Muchas veces no se nota, pero cada vez que compramos en la aplicación, estamos georeferenciados a una tienda física específica, que es la que va a abastecer ese pedido y toda la distribución”.

Todo lo anterior está ejerciendo una presión muy grande por parte de los costos. Cómo las compañías se transforman digitalmente para lograr una sostenibilidad a largo plazo con estos nuevos niveles de servicio, con estos nuevos canales de venta que se han ido desarrollando teniendo en cuenta que hoy la mano de obra, en Latinoamérica y otras partes del mundo, es cada vez más escasa y más cara. Otros costos operativos que han ido generando la “tormenta perfecta” en toda la cadena de abastecimientos internacional se debe al incremento del precio y la dificultad de contar con materias primas y transporte, lo cual genera una inflación en todos los países.

En resumen, hay una presión muy grande en los costos de operación y en los costos de los productos. Por consiguiente, todo eso termina recayendo en el cliente. Debemos pensar cómo esta transformación digital a partir de la incorporación de tecnología, nos ayuda a tomar mejores decisiones basadas en la data, con la finalidad de generar más valor para las compañías.

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