Consejos de seguridad en caso de pérdida o robo del Smartphone

Es importante que al usar un PIN evites combinaciones sencillas.


Perder el smartphone por un descuido o robo es algo de lo que nadie está exento actualmente, menos en Latinoamérica, que es una de las regiones donde más se sufre de este problema.

Tener información tan valiosa –tanto personal como laboral– almacenada en el smartphone, hace que perderlos por descuido o robo sea un dolor de cabeza, y un peligro que no puedes correr, razón por la que siempre es recomendable tener un método de desbloqueo activado, que en el caso de los smartphones Huawei puede ser desbloqueo facial, por huella dactilar, PIN o patrón.

De igual manera, es importante que al usar un código de seguridad evites combinaciones sencillas como “1234”, “9876”, “0000” etc.

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Activar la ubicación del dispositivo ayudará a encontrarlo si lo pierdes o te lo roban, pero no es algo que venga configurado de fábrica, primero debes activarlo, por ende, si no lo haces no podrás acceder a tu dispositivo de forma remota para ubicarlo, bloquearlo o eliminar toda la información.

Para poder activar esta función se debe hacer:

Abrir Ajustes > Seguridad > Buscar Dispositivo.

Ahí es necesario activar las opciones de “Buscar mi teléfono”

También activar la opción “enviar última ubicación”.

La opción buscar mi teléfono permite ubicarlo en todo momento siempre y cuando tenga conexión a internet, y enviar última ubicación, manda la última ubicación disponible con conexión a Internet, y cuando la batería esté a punto de agotarse.

Estas herramientas están disponibles tanto en smartphones como tablets, por lo que si se usa ambos dispositivos es recomendable activarlo en los 2.

¿Qué hacer cuando te roban el celular?

Lo primero que se debe hacer, es reportar tu número de teléfono como perdido para evitar que alguien pueda hacer mal uso de tu línea telefónica. Luego:

Abre Huawei Cloud en el navegador de cualquier dispositivo –no necesariamente Huawei.

Inicia sesión con el mismo Huawei ID vinculado a tu smartphone y/o tablet.

Seleccionar la opción “Buscar dispositivo” y en automático aparecerá una lista con todos los dispositivos que usan ese mismo Huawei ID.

Puedes ubicar el dispositivo en un mapa en tiempo real, y si seleccionas tu dispositivo aparecerán distintas opciones, así como la última vez que se actualizó la ubicación.

Si el teléfono está conectado a la red, estará compartiendo tu ubicación constantemente, por lo que esta es la manera más sencilla de ubicarlo con mayor precisión.

Si estás cerca del equipo selecciona “Reproducir tono” y tu smartphone comenzará a sonar, aunque se encuentre en modo silencio. Para detener el sonido debes encontrar el smartphone y seleccionar “Detener” en la pantalla.

Si no es el caso, puedes seleccionar la opción “Modo Perdido”, el cual permite dejar un mensaje en pantalla para que la persona que lo encuentre pueda comunicarse contigo. Asimismo, si el modo perdido está en funcionamiento se puede bloquear el dispositivo y se rastreará constantemente su ubicación.

Si por alguna razón prefieres dar por perdido el dispositivo, pero quieres que tus datos estén a salvo, puedes elegir la opción “Borrar datos”, que reestablecerá el equipo a su configuración de fábrica, de hecho, aunque se borre la información todavía podrás rastrear el equipo, y la persona que lo tenga necesitará ingresar la contraseña de tu Huawei ID para poder usarlo, por lo que siempre es recomendable usar una contraseña única y segura.

También es recomendable que si das el smartphone por perdido le pidas a tu operador telefónico que bloquee el IMEI de tu smartphone para que en teoría no pueda ser utilizado con cualquier compañía telefónica del país.

Se encuentra impreso en la caja de tu smartphone, y si ya no tienes la caja lo puedes obtener con la marcación *#06#, pero no olvides apuntar el código en algún lugar seguro.

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